PASSER UNE COMMANDE
Par Anne-Lise le lundi 31 mars 2008, 20:24 - CONTACT ET POINTS DE VENTES
- Lien permanent
Pour passer une commande, il vous suffit de contacter la créatrice
par mail, par courrier ou par téléphone.
Vous pouvez aussi vous rendre sur sa boutique en ligne chez OHIPA.''
Toutes les créations de "Lisanote" sont de fabrication artisanale et française.
Il s'agit de pièces uniques ou de toutes petites séries "faites mains" dans un
atelier parisien.
DELAIS POUR LES COMMANDES
Le délais de fabrication est de 2 à 3 semaines, à réception de votre
réglement.
Un paiement de 50% du montant de la commande vous sera demandé avant la
fabrication.
EXPEDITION ET FRAIS DE PORT
- courrier ordinaire : à partir de 80 centimes pour les petits
articles.
- en petit distingo suivi : 3 euros. Uniquement pour les commandes très
légères. Envoi suivi mais non assuré.
- en Colissimo : 8,50 euros, colis cartonné très résistant, livré sous 48h
et remis contre signature.
Les frais de port sont les mêmes, que vous preniez un ou plusieurs
articles... tant qu'ils rentrent dans l'enveloppe ou la boîte ! Vous ne
payez donc qu'une seule fois les frais, pas pour chaque article.
Attention ! L'envoi par courrier ordinaire et le Distingo suivi n'offrent
aucune garantie pour les marchandises (pas d'assurance). Ces choix sont donc
beaucoup plus risqués que le colissimo...
Merci de noter que Lisanote n'est pas tenu pour responsable des dommages et
pertes occasionnés par la poste.
RETOURS
Conformément aux règles en vigueur en France, il est possible de retourner
les produits dans un délais de 7 jour à compter de leur réception, dans leur
état et emballage d'origine, accompagnés de la facture. Passé ce délais, il
sera donc impossible de procéder à un quelconque échange ou
remboursement.
SERVICE APRES-VENTE
Lisanote assure un service aprèsvente. Les accessoires cassés et abîmées ne
seront ni échangés, ni remboursés, mais pourront être réparés. Une
participation financière vous sera peut-être demandée pour la main d'oeuvre
occasionnée.
Dans tous les cas, les frais de port resteront à votre charge et ne vous seront
pas remboursés.