DELAIS POUR LES COMMANDES

Le délais de fabrication est de 2 à 3 semaines, à réception de votre réglement.
Un paiement de 50% du montant de la commande vous sera demandé avant la fabrication.

EXPEDITION ET FRAIS DE PORT

- courrier ordinaire : à partir de 80 centimes pour les petits articles.

- en petit distingo suivi : 3 euros. Uniquement pour les commandes très légères. Envoi suivi mais non assuré.

- en Colissimo : 8,50 euros, colis cartonné très résistant, livré sous 48h et remis contre signature.

Les frais de port sont les mêmes, que vous preniez un ou plusieurs articles... tant qu'ils rentrent dans l'enveloppe ou la boîte ! Vous ne payez donc qu'une seule fois les frais, pas pour chaque article. Attention ! L'envoi par courrier ordinaire et le Distingo suivi n'offrent aucune garantie pour les marchandises (pas d'assurance). Ces choix sont donc beaucoup plus risqués que le colissimo...

Merci de noter que Lisanote n'est pas tenu pour responsable des dommages et pertes occasionnés par la poste.

RETOURS

Conformément aux règles en vigueur en France, il est possible de retourner les produits dans un délais de 7 jour à compter de leur réception, dans leur état et emballage d'origine, accompagnés de la facture. Passé ce délais, il sera donc impossible de procéder à un quelconque échange ou remboursement.

SERVICE APRES-VENTE

Lisanote assure un service aprèsvente. Les accessoires cassés et abîmées ne seront ni échangés, ni remboursés, mais pourront être réparés. Une participation financière vous sera peut-être demandée pour la main d'oeuvre occasionnée.
Dans tous les cas, les frais de port resteront à votre charge et ne vous seront pas remboursés.